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Langues

Anglais B1

Néerlandais A2​​

Formations

I.N.RA.CI: Technicienne en photographie et gestion de base (1990-1994)
Diderot: Création et retouche graphique, compositing, édition et mise au net pré-presse (2006-2007)
Brussels Innovation Center: “Nez”
Professionnel (formation interne)
Psychoéducation: Gestion du stress,
gestion des émotions. Techniques de
coaching (2016-2020)
Ecole européenne de massage: Chi Neï
Tsang, massage relaxant, réflexologie
plantaire (2019-2021)

Compétences

  • Gestion administrative et financière

  • Service à la clientèle

  • Adaptabilité et gestion de l'imprévu

  • Résolution de problèmes

  • Maîtrise des outils bureautiques

  • Direction artistique

  • Artistiques et techniques en photographie

  • Conception et gestion visuelle (Photoshop, Indesign)​​

  • Animation et gestion de groupes.

Qualités

  • Autonomie

  • Ponctualité

  • Facilité d'adaptation

  • Bonne gestion du stress

  • Amabilité

  • Souci du travail bien fait

  • Logique et sens de l'organisation

  • Facilité à s'exprimer en public

Centres d'intérêt

Lecture, chant, nature, bricolage/déco​

Sophie Delval

E M P L O Y É E  P O L Y V A L E N T E

Indépendante pendant plus de vingt ans, j’ai acquis grâce à cela différentes compétences tant administratives, commerciales, organisationnelles que relationnelles. Souriante, rigoureuse, douée de patience et d’une grande capacité d’adaptation, j’apprends très rapidement et sais faire preuve d’autonomie dans mon travail.

E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E

Employée polyvalente / BIG FAMILY 

Depuis septembre 2021

Autre

Permis B

Véhiculée (scooter 125cc)

  • Gestion administrative et coordination: gestion courrier/factures, démarches administratives auprès des institutions, organisation des transports et accompagnement des bénéficiaires aux rendez-vous médicaux.

  • Activités récréatives et conviviales: sorties culturelles, soutien informatique, écriture.

  • Soutien psychologique, présence rassurante et une écoute active.

  • Stimulation et maintient de l’autonomie (maladies neuro-dégénératives).

  • Aide à domicile: assistance sanitaire (toilette, habillage, veille à la prise correcte des médicaments, aide à la mobilisation…) et dans les tâches de la vie quotidienne (courses, préparation des repas, nettoyage...)

Service d’accompagnement personnalisé pour personnes âgées et à mobilité réduite​

Coach en gestion du stress / LA MAISON COQUELICOT

2020-2024

  • Coaching et accompagnement en gestion du stress.

  • Massages (Chi Neï Tsang, réflexologie plantaire,...)

  • Planification et animation de séances de coaching en gestion du stress.

  • Organisation et animation de groupes de parole0

  • Gestion administrative et financière: facturation et suivi des paiements clients, gestion comptable de base (suivi des dépenses, recettes et gestion budgétaire), gestion des plannings des séances et des réservations

Lieu d'accueil, d'écoute et d'accompagnement en gestion du stress

Photographe indépendante / PIXYSOF

2002-2020

  • Photographie: prise de vues en studio , reportage et créations graphiques (albums, affiches, flyers, pochettes cd,...)

  • Planification et gestion des priorités dans des contextes exigeants (mariages,
    événements corporatifs).

  • Gestion simultanée de plusieurs tâches et projets, avec respect des délais et des
    attentes client.

  • Négociation et présentation des services auprès des particuliers et entreprises.

  • Création et suivi de devis, contrats, et factures pour les prestations, gestion des
    paiements et suivi de trésorerie.

  • Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion administrative.

  • Gestion de la communication avec les clients (site web, emails, réseaux sociaux).

Studio de portrait, packshot et reportage.

"Nez" professionnel / HAYSTACK (freelance)

2014-2021

Collaboration dans un panel sensoriel pour des tests principalement olfactifs et
ponctuellement visuels et tactiles en vue de la conception de nouveaux produits pour un grand fabricant international de produits comprenant l'hygiène personnelle, le nettoyage de la maison et les produits de la lessive

Sensory Lab

Aide aux institutrices maternelles / Sacré Coeur de Lindthout

2011-2012

  • Activités manuelles, contes, éveil à la lecture.

  • Surveillance durant les récréations, la sieste et les repas.

Télé-opératrice / Canal + (Be TV)

1999-2000

  • Support client : accompagnement des abonnés dans la résolution de problèmes techniques liés aux produits et services (décodeurs, abonnements, connexions).

  • Diagnostic technique : identification rapide des dysfonctionnements et propositions de solutions adaptées.

  • Communication pédagogique : explications claires et adaptées aux niveaux techniques variés des clients.

16 rue Maréchal de Luxembourg

7090 Steenkerque

0474/49.87.12

Adresse

10/12/1975

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